otterow
PL
Start

Pomoc

Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026

Coś nie działa? Zaraz wrócisz do wiosłowania.

Pip

W skrócie

  • Otterow działa z Concept2 PM5, większością ergometrów Bluetooth FTMS i pasami tętna Bluetooth.
  • Ergometr się nie pojawia? Zamknij inne aplikacje sportowe, sprawdź Bluetooth, a na PM5 otwórz Menu i wybierz Połącz.
  • Nie masz ergometru pod ręką? Naciśnij w aplikacji „Wypróbuj urządzenie demo”.
  • Treningi są na Twoim telefonie. Zanim zmienisz telefon, zrób kopię zapasową.
  • Wszystko inne: hello@otterow.com. Każdy e-mail czyta człowiek.

Jakie ergometry działają

Otterow łączy się przez Bluetooth z Concept2 PM5 i z ergometrami, które obsługują standard Bluetooth dla sprzętu fitness, czyli FTMS. Inne ergometry nie pojawią się na liście. Nie sprawdziliśmy jeszcze każdego modelu FTMS, więc jeśli Twój nie chce się połączyć, napisz do nas. Monitory PM3 i PM4 nie mają Bluetooth i nie połączą się.

Otterow pokazuje tylko to, co wysyła ergometr. Niektóre modele nie wysyłają mocy ani rytmu wiosłowania, a kształt pociągnięcia wymaga Concept2 PM5.

Działają też pasy tętna, które przesyłają tętno przez Bluetooth.

Ergometr się nie pojawia

  • Obudź ergometr: pociągnij za rączkę albo naciśnij przycisk. Na PM5 otwórz Menu i wybierz Połącz.
  • Zamknij inne aplikacje sportowe. Ergometr rozmawia z jedną aplikacją naraz.
  • Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony i czy Otterow może z niego korzystać. Na Androidzie 12 i nowszym to uprawnienie „Urządzenia w pobliżu”, na Androidzie 8–11 „Lokalizacja”. Na iPhonie zezwól Otterow na Bluetooth w ustawieniach.
  • Na Androidzie 8–11 samo uprawnienie nie wystarczy: włącz też Lokalizację w szybkich ustawieniach telefonu.
  • Trzymaj telefon blisko ergometru.
  • Dalej nic? Wyłącz i włącz ergometr, a potem poszukaj jeszcze raz.

Wypróbuj bez ergometru

Gdy aplikacja szuka ergometru, naciśnij „Wypróbuj urządzenie demo”. Wiosłuje samo, więc wypróbujesz trening, usłyszysz trenera i zobaczysz zakończony trening.

Ergometr rozłącza się w trakcie treningu

Trening się wstrzymuje. Czas i dystans z przerwy nie są doliczane. Obudź ergometr i naciśnij „Wznów”: aplikacja połączy się ponownie. Naciśnij „Wznów” jeszcze raz, żeby wrócić do treningu.

Nie doszedł kod logowania

Konto jest potrzebne tylko do udostępnienia treningu jako strony i do wspólnego wiosłowania. Kod przychodzi z adresu w domenie otterow.com i działa przez 10 minut. Zajrzyj do spamu. Sprawdź adres na ekranie kodu („Wysłaliśmy kod na …”); jeśli jest zły, naciśnij „Zmień e-mail”. Po minucie możesz poprosić o nowy kod przyciskiem „Wyślij nowy kod”. Jeśli najpierw pojawi się krótkie sprawdzenie, przejdź je: gdy zamkniesz je za wcześnie, kod nie zostanie wysłany. Wiadomość przychodzi w języku, który aplikacja miała przy pierwszym logowaniu. Możesz też zalogować się przez Google na Androidzie albo przez Apple na iPhonie.

Zmiana telefonu

Treningi są zapisane na Twoim telefonie. Trening udostępniony jako strona jest też na naszych serwerach, dopóki nie wyłączysz jego linku. Konto nie przenosi treningów na nowy telefon.

Na starym telefonie wejdź w Ustawienia → Twoje dane → Kopia zapasowa, naciśnij „Utwórz kopię” i zapisz plik tam, gdzie sięgniesz po niego z nowego telefonu, na przykład na dysku w chmurze, albo wyślij go sobie e-mailem. Na nowym telefonie wejdź w Ustawienia → Twoje dane i naciśnij „Przywróć z kopii”. Udostępnione strony znajdziesz w Ustawienia → Konto → Udostępnione linki, gdy zalogujesz się na to samo konto.

Napisz do nas

Napisz na hello@otterow.com. Podaj model telefonu, model ergometru i to, co widzisz. Możesz też w aplikacji wejść w Ustawienia → O aplikacji → Wyślij opinię: wersja aplikacji i model telefonu wpiszą się w wiadomość same.

Masz pytania?Napisz do nas. Każdy e-mail czyta człowiek.
hello@otterow.com